本体初期化（リセット）の方法

Android 5.1の端末はこちらの作業を初期化前に行なって下さい。
機種やAndroidバージョンにより、見え方が異なる場合があります。

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   ホーム画面で「設定」アイコンを選択
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   設定メニューから「アカウント」を選択
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   アカウントが残っている場合にはそのアカウントサービスを選択（この場合には「Google」）
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   右上の「その他」を選択（「メニューマーク」ボタンの場合もあります。）
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   「アカウントを削除」を選択
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   確認画面で「アカウントを削除」を選択
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   正常な完了画面。複数ログインしている場合には全てログアウト、画面内に「アカウント追加」のみ残っている状態にしてください。

Googleアカウントをログアウトする
機種やAndroidバージョンにより、見え方が異なる場合があります。

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   「設定」アイコンを選択
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   「バックアップとリセット」を選択
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   「工場出荷状態に初期化」または「データの初期化」を選択
4. 

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   「内部ストレージ内データの削除」をチェック（表示されない機種あり）
5. 

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   「携帯（端末）をリセット」を選択
6. 

   6
   「すべてを削除」を選択。再起動がかかる。