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返却について

返却される前に、以下の項目をご確認下さい。

返却は必ずレンタル返却期間内でお願いいたします。

レンタル返却期間を過ぎた場合は、延滞料金が発生致します。
延長する場合はレンタル期間終了の1週間前(レンタル期間が8日未満の場合は3営業日前)までにご連絡ください。
別途延長料金が発生します

初期化後のデータの復旧は出来ません。

データのバックアップはお客様ご自身にてお願い致します。

返却前には、必ず端末のリセット、初期化(工場出荷時状態に初期化)をお願いいたします。

リセット手順についてはこちらから
iPhone・iPad Android端末

お客様ご自身でスマホアクセサリ(ケース、フィルム等)をご使用された場合は、返却前に取り外してください。

お客様の物が混入していた場合のご返送はできかねます。予めご了承ください。

返却前には、レンタル品が全て揃っているかのご確認をお願いいたします。

備品(ケース、ACアダプタ、充電ケーブル等)などを紛失した場合は違約金が発生致します。

  • 端末本体

    損害金は機種により異なります。
    紛失・盗難に遭った場合は早急にご連絡いただくようお願いいたします。
    破損の場合でも損害金が発生します。

  • 電源アダプタ各種

    違約金:2,500 円

  • ケーブル各種

    違約金:2,000 円

  • SIMピン

    違約金:なし

返送方法について

返却時は、レンタル品が梱包されていたダンボールを「返却用」として再利用して下さい。
※破棄してしまった場合などは別のダンボールでも問題ありません

返却時は、同梱されている「返却用伝票」 でご返送ください。

配送時の送り状の上から重ねて貼ってください。

〒556-0011
大阪府大阪市浪速区難波中2-5-14 3F
株式会社イオシス デバイスレンタル宛
0120-951-182

イオシスデバイスレンタルのご連絡先は下記になります。
レンタル品の紛失・盗難・破損の際は早急にご連絡くださいますようお願いいたします。

株式会社イオシス 東京支社
イオシスデバイスレンタル
0120-951-182

様々な機種をラインアップ

イオシスレンタルは充電器が無料でセット!

レンタルに関するお問合わせ・お申し込み

よくある質問

レンタルプランによって異なります。
7日間プラン(1日~7日間までのプラン)から最長180日間(6ヵ月間)までレンタル可能です。
お問い合わせの際に、ご希望のレンタル期間をお聞かせください。

※180日(6ヵ月)以上のレンタル期間をご希望の場合は別途ご相談ください。

可能です。
WEBに掲載されている機種は一例となりますので、お問い合わせフォームまたはお電話よりお気軽にお問い合わせください。

レンタル台数の制限は設けていません。
在庫状況によりますので、まずはお気軽にお問い合わせください。

お問い合わせいただいた内容でお見積りを出させていただきます。
弊社担当より、当日~3営業日以内にご連絡いたします。
営業時間外にいただいたお問い合わせは翌営業日以降にご返信させていただきます。

お問い合わせ時は下記をお伝えください。

  1. レンタル希望期間 (例1 2022年12月7日~2023年1月7日)
    (例2 12月中旬から7日間)
  2. ご利用目的/用途 (例 自社アプリの実機テスト検証用
  3. ご希望機種
  4. 台数
  5. その他、ご要望、事前確認など

平日9:00~18:00となっております。
土日祝日は営業をしておりませんが、レンタル端末の納品日として指定することは可能です。
営業時間外のお問い合わせは、翌営業日以降のご返信となります。

お見積り金額にご納得いただけましたら、ご注文書と請求書一体型の「注文確認書兼請求書」を発行いたします。
ご注文内容をご確認いただき、会社情報、ご担当者様情報、納品先情報をご記入の上、ご返信ください。
ご返信いただいた時点でご注文確定となります。

銀行口座へお振り込みになります。
前払いと請求書払いの2つの方法がございます。
※お支払い方法のご相談承ります。

お支払い方法について詳しくはこちら

原則前払いとなっております。
※お支払いタイミングのご相談承ります。

ご入金確認後にレンタル商品を発送させていただきます。

領収書の発行は可能です。
お問い合わせ、ご注文時にご要望いただければ発行させていただきます。

レンタル商品の往復送料がかかります。
機種・台数によって異なりますので、お見積り時にご確認ください。

レンタル終了日の翌日の消印(発送)まで有効になります。
遅延した場合、別途料金が発生いたしますので、必ず期日までにご返却いただくようお願いいたします。
レンタル期間の延長を希望の場合は事前にご連絡ください。
返却について詳しくはこちら

配送業者の指定はできません。
発送・ご返却ともに弊社指定の配送業者になります。

  • ヤマト運輸

※指定業者以外でご返却される場合、配送料金はお客様負担となります。

また、万が一、返送時の破損や紛失などのトラブルが発生した場合は、お客様でのご対応をお願いいたします。
レンタル端末の紛失/毀損、未返却の場合は別途損害金をご請求いたします。

土日祝日の発送は行っておりません。
翌営業日からの発送となります。

※ご希望の納品が月曜の場合、前週の金曜日までの発送になりますのでご注意ください。

1日単位での延長が可能です。 延長をご希望の場合は、レンタル終了日の1週間前(レンタル期間が8日未満の場合は3営業日前)までにご連絡ください。

また、別途延長料金をご請求させていただきますので、請求書発行から1週間以内にお支払いください。
延長料金は機種によって異なりますので、お見積り時にご確認ください。

故障や破損が消耗・経年劣化による場合、お客様負担のご請求はありません。
直ちに対応させていただきますので、弊社担当までご連絡ください。
なお、故障等により発生したお客様の損失に対し、弊社はレンタル代金減免以上の責任を負いかねます。

01

お問い合わせ

お問い合わせフォームやお電話にてお受けいたします。
お気軽にお問合せください。

02

ご提案・お見積り

ご要望に合わせて最適な機種・プランをご提案いたします。

03

ご注文・お支払い

注文確認書兼請求書を発行します。
請求書記載の口座へレンタル料金をお振込みください。

04

レンタル開始

ご入金確認後、お客様ご希望の納品日・納品場所まで発送致します。